扭虧，是目前銀座旅游集團(tuán)壓倒一切的重要任務(wù)！
省商業(yè)集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長兼省文旅集團(tuán)董事長高洪雷來銀座旅游集團(tuán)調(diào)研時指出，要堅定不移地走輕資產(chǎn)發(fā)展之路，通過“關(guān)”“轉(zhuǎn)”“賣”“混”“換”等措施，全力以赴打好扭虧攻堅戰(zhàn)。銀座旅游集團(tuán)立即行動，繼17個幫扶小組走進(jìn)基層門店解決旺季人手短缺的難題之后，又制定了扭虧工作方案和包干規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭包干虧損大戶，總部各部門分頭包干，落實(shí)到具體責(zé)任人，人人背指標(biāo)，個個有任務(wù)，力求了解真情況、反映真問題、拿出真辦法。
“身入”基層調(diào)出實(shí)情“心至”扭虧
“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上擔(dān)指標(biāo)?！睆?月5日開始，銀座旅游集團(tuán)總部人員陸續(xù)走出辦公室，深入一線門店。此次扭虧行動，公司總部、中心和佳驛公司總部聯(lián)動，共有60多名干部員工一周內(nèi)進(jìn)駐門店，冒暴雨、抗臺風(fēng)、頂烈日，與一線干部員工面對面交流、一對一溝通。
聽，聽意見，認(rèn)真聽取佳驛區(qū)域負(fù)責(zé)人和門店店長的經(jīng)營匯報；看，看實(shí)情，實(shí)地查看門店設(shè)施、外租情況、餐飲區(qū)域等；談，談業(yè)務(wù)，和銷售經(jīng)理談創(chuàng)收，和基層員工談工作，和客人談滿意度；跑，跑商圈，全面掌握周邊市場情況，跑到競品酒店了解學(xué)習(xí)，對比優(yōu)劣勢，獻(xiàn)計獻(xiàn)策；研，研舉措，主動研究各項數(shù)據(jù)和報表，追根溯源，找問題，尋癥結(jié)；提，提建議，一店一策，分癥施治，確定扭虧階段性目標(biāo)、扭虧時限，全力攻堅。
在濟(jì)南索菲特銀座大飯店，銀座旅游集團(tuán)黨委書記、董事長鄭良玉開門見山，要求大飯店不作工作匯報，不作一般性表態(tài)，要直面任務(wù)，開闊思路，拿出建設(shè)性意見和舉措。
在佳驛濟(jì)南和諧廣場省立醫(yī)院店，鄭良玉走進(jìn)前臺、客房、餐廳，仔細(xì)了解目前酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀，指出“不做行業(yè)的跟隨者，要做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”，要解放思想，勇于創(chuàng)新與嘗試，打破常規(guī)，方可破局?！耙磺幸獜目腿说捏w驗(yàn)角度出發(fā)，根據(jù)客人的實(shí)際需求與體驗(yàn)配備房間物品，核算客用品的使用率、經(jīng)濟(jì)配比?！痹阢y座佳驛二環(huán)東路汽車站店，鄭良玉鼓勵員工大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維，提高客房利用率。
通過“聽”“談”“跑”“研”“提”，一股銳意攻堅的強(qiáng)大力量正在集聚迸發(fā)。
攻城拔寨，到一線去！
劉一鳴，是公司一名年輕的新員工，連日來，通過和同事們一起研究分析門店的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，她儼然成了“財務(wù)通”?！敖馄事槿浮?，見微知著，知之愈深、行之愈篤，進(jìn)一步增強(qiáng)了改革扭虧的緊迫感和責(zé)任感。
壽光，諸城，即墨，臨沂，公司法務(wù)安全管理部部長李林帶領(lǐng)同事們用兩天時間，馬不停蹄調(diào)研了六家門店。在火車上，他和大家一起研究分析每家店的經(jīng)營情況，“一個字‘累’。累得最后都不想說話了。但是還想拼最大的力氣，為門店扭虧找到最好的出路?！?/span>
“要想扭虧，最重要的是有好的精神狀態(tài)，要有沖勁和拼勁，天天爭滿房，不達(dá)目的誓不罷休?！闭诖筮B佳驛門店調(diào)研的董明慧這樣說。全員參與經(jīng)營，扛上指標(biāo)，讓總部員工對經(jīng)營工作有了更深刻的認(rèn)識。公司大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心的胥玉亮調(diào)研完威海佳驛門店后立即趕到北京門店，“我現(xiàn)在滿腦子都是如何扭虧，通過現(xiàn)場調(diào)研，走訪交流，可以深切感受到門店對于公司改革的迫切，希望能夠借助這次大行動，切實(shí)摘掉虧損的帽子，堅決完成扭虧這個硬任務(wù)。”有的總部干部表示，對市場環(huán)境和形勢把握要有敏銳性，店長不光會日常管理，還要會看“數(shù)”，了解自己經(jīng)營門店的投資收益情況，把“出租率”裝在心里。真正實(shí)現(xiàn)扭虧，必須集合一支有專業(yè)素質(zhì)的隊伍，科學(xué)分工，這樣對門店的情況才能精準(zhǔn)把脈。
信心比黃金還寶貴
財務(wù)總監(jiān)滕永勇說，47個小時，走了4個門店，感受最多的就是信心足了，困難再大精神也不能垮！這句話，代表了總部所有參與基層門店扭虧工作同志的切身感受。
風(fēng)正帆懸，奮勇攻堅。
銀座旅游集團(tuán)正在貫徹落實(shí)高洪雷書記講話精神，緊緊圍繞“改革年”的總體要求，以深化改革為抓手，以提升效益為中心，以扭虧減虧為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員責(zé)任意識，發(fā)揮主人翁精神，匯聚起全體干部員工的智慧和力量，攻堅克難，全力一搏。
“光有信心和決心還不夠，還要敢于亮劍，拿出真辦法，解決實(shí)際問題。一個方子不能治百病，要結(jié)合門店實(shí)際對癥下藥，一店一策，同時在落實(shí)上下真功夫?！惫就顿Y發(fā)展部的劉曉寧這樣說。
“把每一筆收入摳細(xì)、每一項舉措想周全、每一件事情想具體?！?/span>
“要讓扭虧有望的門店好好活下去，不扭虧不撤退！”
佳驛公司總經(jīng)理王濤說，“刀刃向內(nèi)找差距，深化改革謀發(fā)展”，門店必須改變思維定勢，不能把虧損原因歸咎于硬件和客觀因素，不創(chuàng)效益就沒有出路。
還有的公司總部干部表示，人是最寶貴的資源，成事在人！要堅持“五個重用、四個淘汰”：重用觀念超前的人、嗅覺超強(qiáng)的人、帶頭創(chuàng)業(yè)的人、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?、興企有方的人！要大膽啟用有能力的戰(zhàn)將，讓門店迎來新生！
奮起擔(dān)當(dāng)，“魯商崛起，有我”
“總部深入基層門店，帶給我們嶄新的視角和思路，也讓我們感受到一家人、一條心，只要敢想敢干，沒有過不去的火焰山?！碧┌册窂R店店長張倩表示，正如公司總部傳達(dá)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，我們不能做“休眠人”“睡不醒的人”，而要勇于擔(dān)當(dāng)，奮起直追，滾石上山不松勁，憑高漲的團(tuán)隊士氣喊出“魯商崛起，有我”，憑優(yōu)異的業(yè)績做到“魯商崛起，有我”！
在陸續(xù)返程的路上，各包干門店負(fù)責(zé)人抓緊整理撰寫調(diào)研報告，為周末舉行的專題調(diào)度會做準(zhǔn)備……
全力扭虧，銀座旅游集團(tuán)全員在行動。公司全體干部職工，將進(jìn)一步學(xué)習(xí)胡楊精神，拿出千年不倒的毅力、向死而生的勇氣、舍我其誰的霸氣、不達(dá)目的誓不罷休的志氣，信心百倍地迎接挑戰(zhàn)！