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    酒店行業(yè)需要“再堅(jiān)持一下”的戰(zhàn)略定力

    發(fā)布時(shí)間:2020/4/28 13:57:44 來(lái)源:中國(guó)旅游新聞網(wǎng)

    當(dāng)下,酒店業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)已有一段時(shí)間。對(duì)于多數(shù)酒店而言,市場(chǎng)尚無(wú)起色,經(jīng)營(yíng)仍不樂(lè)觀。確實(shí),一次重大的公共衛(wèi)生突發(fā)事件之后,市場(chǎng)恢復(fù)不是一件容易的事情。這其中,需要業(yè)者的努力,需要契機(jī),也許還需要那么一點(diǎn)運(yùn)氣。就像毛澤東同志在《論持久戰(zhàn)》中的那句名言“最后的勝利往往在于再堅(jiān)持一下的努力之中?!币苍S此時(shí)對(duì)酒店業(yè)者來(lái)說(shuō),就需要拿出戰(zhàn)略定力,堅(jiān)持、再堅(jiān)持一下可能是業(yè)者只能或是必須具備的一種生存態(tài)度。  


    戰(zhàn)略是從全局角度謀劃、整合資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和規(guī)劃。而戰(zhàn)略定力是在錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)所具有的自信、意志和毅力。 科學(xué)的戰(zhàn)略和堅(jiān)定的戰(zhàn)略定力首先來(lái)自于理性的戰(zhàn)略思維?!秾O子兵法》說(shuō),“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神?!崩硇允且环N成熟的標(biāo)志,在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,沒(méi)有捷徑,只有在依據(jù)市場(chǎng)、遵循規(guī)律、立足實(shí)際、順應(yīng)時(shí)勢(shì)的基礎(chǔ)上,實(shí)施科學(xué)的戰(zhàn)略決策才能確保企業(yè)健康、可持續(xù)地成長(zhǎng),這才是值得肯定的一種戰(zhàn)略思維。


    當(dāng)下及今后一段時(shí)期,酒店面對(duì)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)一定是變化。不要幻想市場(chǎng)恢復(fù)后消費(fèi)還是原來(lái)的模樣,不要幻想市場(chǎng)恢復(fù)后原來(lái)客人滿意的產(chǎn)品仍然會(huì)讓客人滿意,不要幻想市場(chǎng)恢復(fù)后來(lái)消費(fèi)的客人還是過(guò)去的客人。酒店唯有依據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需求和消費(fèi)特征的變化,樹(shù)立變革型市場(chǎng)思維,重新梳理和調(diào)整自身的戰(zhàn)略定位,形成新的產(chǎn)品價(jià)值,才能重新建立、長(zhǎng)久維系和市場(chǎng)的良好關(guān)系。


    其次,科學(xué)的戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)是發(fā)展戰(zhàn)略的必要手段。美國(guó)學(xué)者勞倫斯·弗里德曼在《戰(zhàn)略》一書(shū)中提道:“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)都是調(diào)集資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和規(guī)劃,但戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)的格局更大、看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。戰(zhàn)略是一種從全局考慮,謀劃實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)的規(guī)劃,而戰(zhàn)術(shù)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一種手段、方法。”


    面對(duì)疲軟的市場(chǎng),酒店在明確發(fā)展目標(biāo)、確定發(fā)展戰(zhàn)略之后,需要實(shí)施精準(zhǔn)的戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)。就當(dāng)前而言,酒店需要整合一切資源,利用所有渠道,發(fā)揮全部潛力,不漏掉一絲機(jī)會(huì)、不放走一單需求。這時(shí)的生意更多做的不是利潤(rùn),而是人氣,是未來(lái)的市場(chǎng)占有與持久收益。


    最后,缺乏戰(zhàn)略定力的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)皆是紙上談兵。疫情沖擊之下,沒(méi)有一家企業(yè)的日子好過(guò)。大家都需要咬牙堅(jiān)持,這時(shí)比的就是定力,和疫情比定力,和消費(fèi)信心恢復(fù)比定力,也和自己比定力。某種程度上說(shuō),自信、意志與毅力就是企業(yè)的硬實(shí)力。好的跡象已經(jīng)出現(xiàn),比如,五一假期連休5天的消息登上熱搜榜后,一天時(shí)間內(nèi)攜程旅游板塊跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長(zhǎng)300%??梢?jiàn),消費(fèi)需求仍然存在,只不過(guò)是被深深地抑制了。清晰的戰(zhàn)略思維構(gòu)建與科學(xué)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)正是得益于戰(zhàn)略定力,即建立在始終堅(jiān)持自身發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略定力。


    “最后的勝利往往在于再堅(jiān)持一下的努力之中”真的是我們需要保持的一種態(tài)度。








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